Liebe Kunden!

Auch wenn unser Reisebüro vorerst schließen musste:

• Telefonisch (0211 – 355 89 92) und
• per e-Mail

sind wir immer, besonders in Zeiten der Corona-Virus Krise, für Sie da – auch am Wochenende!

Unser Sonderhinweis für bei uns gebuchte Reisen mit Abreise ab Ende April oder später

Grundsätzlich gilt: Eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes ist nie zeitlich begrenzt. Irgendwann kommt der Tag X, an dem sie aufgehoben wird.

Wann dies im Fall Corona sein wird, ist offen.

Nur im Fall einer öffiziellen Reisewarnung, der auch Ihren Reisetermin betrifft, wäre eine kostenfreie Stornierung möglich. Sie werden in diesem Fall immer vom Reiseveranstalter oder uns informiert.

Das ist aktuell bei Reisen bis Ende April der Fall.

Für Reisen ab Mai und später gelten aktuell die normalen Stornierungskonditionen lt. den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das bedeutet, sie sind nur kostenpflichtig möglich.

Kulanter werden momentan allerdings Umbuchungen auf einen späteren Reisetermin gehandhabt. Bei den meisten Anbietern ist dieses sogar kostenfrei möglich.

Bei einer Umbuchung unterstützen Sie uns übrigens. Eine Stornierung bedeutet für uns gleichzeitig keine Einnahme – trotz Beratungszeit und Arbeit.

Ihr Reisebüro bzw. der gebuchte Reiseveranstalter hält Sie immer auf dem Laufenden. Einer unzumutbaren Gefahr wird niemand ausgesetzt.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Reisebüro Peter Kippels
Kippels Reisen